En 2heart, somos de esos amigos que dan buenos consejos a tener en cuenta en tu tienda online.
Sí porque, aunque aquí pasamos bueno, disfrutamos la música y la conexión creativa.
También trabajamos duro para hacer que los artistas y las empresas suenen en todas partes.
Una tarea divertida, ¿verdad? Bueno por eso, sabemos que el E-commerce es parte fundamental de una estrategia de marketing digital.
Así que hoy nos alejamos de los colores o el diseño para compartirte unos tips para conquistar con tu tienda.
¡Bueno, dejemos la cursilería y hablemos de tu tienda online!
Si estás pensando en montar un E-commerce piensa en qué valor diferencial le vas a dar a tus consumidores.
Tácticas básicas de seducción:
¡No es lo que imaginas! No te contaremos cómo enamorar, ni te vamos a decir nuestras tácticas de seducción personales.
Aquí queremos invitarte a hacer una pausa y pensar en ese valor realmente importante con el que puedes cautivar.
Mejor dicho, si tu marca fuera una persona ¿por qué enamoraría, cuál sería su personalidad, cómo se vestiría?
¿Ya lo sabes?, cuando tienes esto claro, sabrás qué tipo de personas se dejarían enamorar perdidamente por ella.
Entonces tendrás claro cuál es tu valor diferencial o tu propuesta de valor e irás un paso adelante.
Ya puedes empezar a vestir tu E-commerce igual:
Tienes un punto de partida y es cómo se verá tu tienda, similar a la personalidad de tu marca.
Asegúrate de que eso se transmita, cuando selecciones los colores de la misma, el look en fin.
¡Cuidado con el lenguaje!
Puedes atreverte a ser fresco, casual, libre o un poco más formal. Eso sí, vuélvete cercano y confiable.
Las personas van a invertir dinero en tus productos o servicios así que necesitan confianza para hacerlo tranquilamente.
Piensa simplemente que tú no le vas contando tu vida a cualquiera, bueno ellos tampoco lo harían con su dinero.
Consejo a tener en cuenta en tu E-commerce: busca un aliado digital
Necesitas ese amigo que te asesore, que te pare cuando no estás haciendo las cosas bien o que te impulse.
Busca una persona experta para que además de asesorarte te acompañe en el camino para hacer esos correctivos.
Que tenga experiencia en esto, que se siente y te diga “a ver esto por aquí no es o sí”.
Que haya implementado tiendas online y se enfoque en las ventas, que sepa cómo operar este canal.
Necesitas un todero experto en ventas digitales. Bueno seguro habrás visto algo así en una vacante laboral.
Pero nos referimos a alguien a quien le apasione el mundo digital, las ventas y que lo entienda o comunique.
Ofrece opciones seguras de pago a tus usuarios:
Selecciona varias opciones o métodos de pago para que tus usuarios puedan comprar de forma segura.
Ten disponibilidad para solucionar inquietudes:
Apóyate de un canal de quejas, peticiones, dudas y demás. Los usuarios sabrán qué hacer si están perdidos.
Y aunque tu tienda online tenga muy buena experiencia de usuario, no faltan los que necesitan hacer preguntas.
Presenta un 360 de sus productos:
Has escuchado la expresión “el que no muestra no vende”, pues es cierto, los usuarios quieren ver antes de comprar.
Así que, si vendes productos, busca diferentes perspectivas o ángulos en donde tu producto se pueda ver perfectamente.
Otro consejo, sé muy específico.
Intenta ser tan detallado como cuando le estás contando una historia a tu mejor amigo, cómo paga, cuándo le llega.
En fin, ten en cuenta muchos detalles de tu envío y tu producto para que evites al máximo las devoluciones.
Humaniza
Logra que la comunicación de tu marca sea cercana y humana; usa fotos, videos y no solo productos inertes
Esfuérzate en el marketing digital
Separa parte importante de tu presupuesto para digital, así das a conocer este canal de ventas.
Atraes nuevo público y te posicionas en esas personas que no conocen este nuevo canal que ofreces.
Concluyamos
Estos son apenas unos consejos a tener en cuenta en tu tienda online bien sea la creación o sostenimiento.
Si necesitas ese amigo o aliado déjanos contarte cuál es nuestro secreto para ir más lejos. Escríbenos o llámanos.
¡Y apóyate del aliado indicado para mover corazones!
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